Лауреат премии Work Innovation Award 2025

E.ON Next получила награду Asana «Best in Class Work Innovation Award» (регион EMEA) за трансформацию масштабной работы современной энергетической компании. В отрасли, характеризующейся сложностью и быстрыми изменениями, E.ON Next привнесла структуру, ясность и согласованность в свои динамичные операции по выходу на рынок. Внедрив Asana в рабочие процессы, связанные с кампаниями, контентом и соблюдением нормативных требований, команда упростила приём заявок, ускорила выполнение задач и обеспечила, чтобы каждая инициатива напрямую способствовала достижению целей на 2025 год. В результате они добились более эффективной сортировки, более быстрых запусков, увеличения способности и заметного сокращения ручных операций. Эта перспективная трансформация отражает не только операционную эффективность, но и новый смелый стандарт того, как команды в энергетическом секторе могут работать умнее, быстрее и более стратегически.

Скорость имеет значение и является конкурентным преимуществом. Asana существенно изменила наши процессы планирования спроса и расстановки приоритетов, повысив способность организации достигать результатов в больших масштабах.

Линдси Джексон, директор по выходу на рынок компании E.ON Next

Отслеживание запросов с помощью Asana 

Централизация приёма заявок для быстрого масштабирования в соответствии со стратегией 

В связи с быстрым ростом бизнеса и расширением портфеля новых энергетических предложений — от традиционных тарифов на электроэнергию до солнечных панелей и тепловых насосов — перед командой GTM компании E.ON Next встал вопрос растущего потока межфункциональных запросов. Они охватывали брендовые кампании, производство контента, обновления нормативных актов и цифровую оптимизацию, что всё больше усложняло определение приоритетов и координацию. 

Чтобы не отставать, команде нужен масштабируемый способ управления спросом. Они внедрили централизованный процесс приёма заявок в Asana, превратив управление запросами из реактивного в проактивное. Чёткое определение проблемы на начальном этапе позволяет командам действовать быстро, избегать дублирования работы и сосредоточиться на творческом решении проблем, а не на предписанных решениях.

Стандартизированный приём заявок обеспечивает ясность с самого начала

• Каждый запрос по выходу на рынок начинается со стандартизированной формы, в которой инициаторы должны определить проблему и ожидаемый эффект.

• Настраиваемые рабочие процессы обеспечивают прохождение запросов через этапы сортировки, определения объёма работ и уточнения, предоставляя командам единый фреймворк для более быстрой и эффективной подготовки и запуска инициатив.

Структурированная сортировка по приоритету сокращает задержки и ускоряет выполнение

• Автоматизация сокращает время, затрачиваемое на поиск недостающей информации или уточнение брифов, а также уменьшает количество переписок на ранних этапах на 25%.

• Выполнение начинается на десять дней раньше благодаря проактивному определению объёма работ и стабильному качеству приёма заявок.

• Стандартизированная сортировка позволяет руководителям, отвечающим за выход на рынок, направлять запросы нужным командам, сокращая дублирование и распределяя ресурсы на наиболее ценную работу.

Asana кардинально изменила то, как мы сотрудничаем и работаем в качестве межфункциональной команды. Как менеджер по выходу на рынок я работаю на стыке нескольких отделов — от бренда и маркетинга до цифровых технологий и клиентского опыта — в рамках команды по выходу на рынок и более широких команд, включая коммерцию, студию роста и решения. Наличие единой централизованной платформы, такой как Asana, коренным образом изменило наш стиль работы.

Стив Уэльс, менеджер по выводу продукта на рынок, компания E.ON Next

Asana AI Studio для автоматической сортировки по приоритету

Преобразование запросов в производственную энергию

После того как централизация запросов на работу в Asana принесла столь необходимую структуру и ясность в процесс выхода на рынок, команда поняла, что следующей возможностью является оптимизация внутреннего процесса сортировки. Первоначальный рабочий процесс по-прежнему представлял собой двухэтапную систему: детали запроса собирались у отправителей, но затем менеджерам проекта приходилось вручную составлять подробные брифы проекта с нуля. Эта ручная координация часто приводила к длительным обсуждениям только для уточнения базовых деталей, что замедляло начало производства.

Команда E.ON Next GTM внедрила Asana AI Studio, чтобы автоматизировать трудоёмкие этапы сортировки, которые раньше выполняли их сотрудники. Теперь ИИ берет структурированную информацию, собранную в форме запроса, и сразу же генерирует первый полный черновик брифа проекта, устраняя ручные циклы согласования и необходимость постоянных уточнений. Эта интеграция превратила стандартизированный процесс получения заявок в мощную автоматизированную стартовую площадку для каждой инициативы по выходу на рынок.

AI Studio позволяет достигать ощутимых результатов

• Экономия достигает 5,5 тыс. фунтов стерлингов в месяц благодаря автоматизации многоэтапной координации и сортировки, которыми ранее занимались продюсеры.

• Экономия времени устраняет ручные циклы координации, которые ранее задерживали начало производства и замедляли работу команд GTM.

Выполнение сокращает задержки на ранних этапах, мгновенно генерируя первую версию брифа проекта и разумно назначая задачи.

У ИИ могут быть разные роли и обязанности. Вы формируете их уникальные навыки, добавляя ресурсы. По мере выполнения большего количества задач они становятся лучше в их выполнении. Это невероятно.

Мартин Фури, аналитик спроса, E.ON Next

Asana для реализации кампаний 

Быстрое проведение кампаний в больших масштабах с соблюдением всех требований

На быстро меняющемся энергетическом рынке скорость имеет значение, но для E.ON Next эта скорость не может достигаться за счёт несоблюдения нормативных требований. Поскольку кампании реализуются различными командами по выходу на рынок, включая отделы маркетинга, креатива, электронной коммерции и цифровых технологий, компании требовался способ оптимизировать выполнение, при этом внедряя проверки на соответствие нормативным требованиям непосредственно в процесс.

Используя Asana, E.ON Next создала структурированные процессы для последовательного планирования, управления и реализации кампаний, сократив время на подтверждения и обеспечив быстрый выход на рынок без ущерба для соблюдения нормативных требований.

Единые рабочие процессы обеспечивают быстрое выполнение кампаний и их соответствие требованиям

• Каждая кампания проходит по повторяющемуся рабочему процессу в Asana, в котором закреплены обязанности, важные этапы и контрольные пункты проверки на соответствие нормативным требованиям.

• Встроенные соглашения об уровне обслуживания гарантируют, что материалы будут проверены в течение двух-четырёх дней, обеспечивая соответствие требованиям без замедления выхода на рынок.

• Общие шаблоны обеспечивают согласованность всех типов кампаний, от запуска продуктов до инициатив бренда.

Повторяющиеся процессы обеспечивают единообразие при создании контента

• Стандартизированные конвейеры производства обеспечивают единообразие при создании контента — от продуктовых сообщений до брендовых кампаний — ускоряя сдачу без ущерба для качества.

• Все маркетинговые материалы и связанное с ними общение централизованы в Asana, что обеспечивает прозрачность, управление версиями и единообразие бренда во всех инициативах.

Запросы с высоким приоритетом сортируются и обрабатываются в течение 24 часов

• Рабочие процессы для срочных запросов, автоматизированные с помощью Slack и Asana, позволяют команде GTM реагировать на критически важные запросы в течение 24 часов.

• Процесс эскалации обеспечивает быстрое информирование лиц, принимающих решения, сводя к минимуму риски и штрафы и позволяя быстрее менять курс.

[Asana] стала нашим общим источником достоверной информации, благодаря которому все видят приоритеты, сроки и ответственность. То, что раньше требовало нескольких совещаний и несвязанных друг с другом обновлений, теперь упорядочено, структурировано и понятно. Это обеспечило настоящее межфункциональное сотрудничество, а не просто координацию, и дало нам ясность и уверенность, необходимые для быстрого запуска без ущерба для согласованности.

Стив Уэльс, менеджер по выводу продукта на рынок, компания E.ON Next

Asana для стратегического планирования 

Сопоставление ежедневной работы с долгосрочной стратегией

Стратегия E.ON Next до 2030 года отражает амбициозное видение энергетического перехода Великобритании. Воплощение этой стратегии в жизнь требовало ясности в операционной деятельности. Изолированные системы и фрагментированные рабочие процессы затрудняли отслеживание того, как повседневная работа по выходу на рынок способствует достижению глобальных целей компании.

Сегодня запросы на выход на рынок в Asana привязываются к целям E.ON Next и ключевым OKR в момент получения. Межфункциональные инициативы проходят структурированную сортировку, а руководство отслеживает их выполнение в режиме реального времени: выявляет узкие места, перераспределяет ресурсы и обеспечивает сосредоточенность бизнеса на самом важном.

Стратегическое согласование каждого проекта с целями на 2025 год

• При приёме заявок на вывод продукта на рынок необходимо указывать, как эта заявка способствует достижению целей E.ON Next на 2025 год и оказывает измеримое влияние на бизнес.

• Формы для приёма заявок и нестандартные поля связывают всю работу с OKR, давая командам чёткое представление о том, как их усилия способствуют достижению целей компании.

• Панели задач позволяют отслеживать выполнение в реальном времени, помогая руководству выявлять узкие места, перераспределять ресурсы, визуализировать состояние проекта и измерять результаты.

Межфункциональная прозрачность укрепляет координацию и согласованность

• Asana связывает команды GTM с продуктовым, цифровым, нормативно-правовым и другими подразделениями, обеспечивая беспрепятственную координацию межфункциональных инициатив.

• Более крупные стратегические программы разбиваются на выполнимые проекты и задачи, создавая чёткую связь между квартальными обязательствами и повседневной работой.

• Руководители используют Asana для строгого определения приоритетов работы на основе стратегической ценности, обеспечивая сосредоточение ресурсов на высокоприоритетных инициативах.

Создание центрального источника достоверной информации обеспечило беспрецедентную прозрачность, согласованность и ответственность во всех наших командах. Каждый проект чётко связан с нашими амбициозными целями, что позволяет нам действовать с гибкостью, необходимой для того, чтобы быть настоящими «плеймейкерами» в энергетическом переходе.

Линдси Джексон, директор по выходу на рынок компании E.ON Next

Заключение

Создание процессов, обеспечивающих будущее возобновляемой энергетики

E.ON Next продолжает стимулировать энергетическую трансформацию Великобритании, используя Asana для масштабирования своей деятельности при сохранении качества и соблюдении нормативных требований, а также обеспечивая, чтобы каждая инициатива поддерживала смелую стратегическую концепцию компании.

Далее компания планирует добиться ещё большей эффективности с помощью Asana AI Studio. Компания прогнозирует сокращение времени и затрат на 96% на ранних этапах работы, когда заявки обрабатываются AI Studio, начиная от доработки брифов и заканчивая ускорением сортировки. Благодаря дальнейшей интеграции ИИ в основные процессы команда может тратить меньше времени на администрирование и уделять больше внимания реализации кампаний, способствующих развитию бизнеса и энергетическому переходу.

В перспективе E.ON Next планирует распространить эти преимущества на всю организацию, расширив внедрение, углубив межфункциональное сотрудничество и используя отчёты и панели задач Asana для количественной оценки воздействия на всех уровнях. Благодаря единой платформе и чёткому видению E.ON Next переосмысливает совместную работу групп, чтобы новая энергия приносила пользу всем.

Что меня действительно радует, так это то, что возможности Asana кажутся безграничными; платформа будто растёт вместе с нами, понимая наши проблемы ещё до того, как мы их полностью сформулируем. Я стал полагаться на Asana не только в том, что касается выполнения работы, но и в получении важной информации и данных, необходимых для демонстрации ценности и влияния нашей команды на бизнес в целом. Я, без сомнения, суперпоклонник нашего любимого «швейцарского ножа» — Asana!

Анджела Кейтон, глава внутреннего креативного агентства, E.ON Next