Ganador del premio Work Innovation Award 2025

E.ON Next recibió el premio Best in Class Work Innovation Award de Asana (región EMEA) por transformar la forma en que opera una empresa energética moderna a gran escala. En un sector marcado por la complejidad y los cambios rápidos, E.ON Next aportó estructura, claridad y alineación a sus dinámicas operaciones de salida al mercado. Al incorporar Asana en los flujos de trabajo de campañas, contenido y normativa, el equipo optimizó la recepción de solicitudes, aceleró la ejecución y se aseguró de que cada iniciativa respaldara directamente sus objetivos para 2025. Como resultado, han observado una clasificación más eficiente, lanzamientos más rápidos, una mayor capacidad productiva y una reducción medible de los gastos generales manuales. Esta transformación con visión de futuro refleja no solo la excelencia operativa, sino también un nuevo y audaz estándar sobre cómo los equipos del sector energético pueden trabajar de manera más inteligente, rápida y estratégica.

La velocidad es importante y es una ventaja competitiva. Asana ha transformado de manera significativa nuestros procesos de planificación de la demanda y priorización, lo que ha aumentado la capacidad de la organización para obtener resultados a gran escala.

Lindsay Jackson, directora de Estrategia de Salida al Mercado (estrategia GTM), E.ON Next

Asana para el seguimiento de solicitudes 

Centralizar la recepción para escalar con rapidez y estrategia 

Con el rápido crecimiento del negocio y una cartera en expansión de nuevas ofertas de energía, desde tarifas de energía tradicionales hasta paneles solares y bombas de calor, el Equipo de salida al mercado de E.ON Next se encargó de una creciente cartera de solicitudes interdisciplinarias. Estas abarcaban campañas de marca, producción de contenido, actualizaciones regulatorias y optimización digital, lo que hacía que la priorización y la coordinación fueran cada vez más difíciles. 

Para mantenerse al día, necesitan una forma escalable de gestionar la demanda. Implementaron un proceso de recepción centralizado en Asana, lo que transformó la gestión de solicitudes de reactiva a proactiva. La definición clara del problema desde el principio permite que los equipos avancen rápidamente, eviten el trabajo duplicado y se centren en la resolución creativa de problemas, en lugar de en soluciones preestablecidas.

La incorporación estandarizada brinda claridad desde el principio

• Cada solicitud de GTM comienza con un Formulario de recepción estandarizado que pide a los solicitantes que definan el problema y el impacto previsto.

• Los flujos de trabajo personalizados hacen avanzar las solicitudes a través de la clasificación, la definición del alcance y el perfeccionamiento, lo que brinda a los equipos un marco consistente para preparar y lanzar iniciativas de manera más rápida y eficiente.

La clasificación estructurada reduce las demoras y acelera la ejecución

• La automatización reduce el tiempo dedicado a buscar la información faltante o a aclarar los briefs, y disminuye las idas y vueltas en la etapa inicial en un 25 %.

• La ejecución comienza hasta diez días antes gracias a la definición proactiva del alcance y a la calidad constante de la recepción.

• La clasificación estandarizada permite a los líderes de GTM derivar las solicitudes a los Equipos correctos, lo que reduce la duplicación y alinea los recursos con el trabajo más valioso.

Asana ha cambiado por completo la forma en que colaboramos y trabajamos como Equipo interdisciplinario. Como gerente de GTM, trabajo en la intersección de varios departamentos, desde Marca y Marketing hasta Digital y CX dentro de GTM y equipos más amplios, incluidas las tribus Comercial, Growth Studio y Soluciones, y tener una plataforma única y centralizada como Asana ha transformado fundamentalmente la forma en que operamos.

Steve Wales, gerente de GTM, E.ON Next

AI Studio de Asana para la clasificación automatizada

Conversión de solicitudes en energía de producción

Después de que la centralización de las solicitudes de trabajo en Asana aportara la estructura y la claridad que tanto se necesitaban al proceso de GTM, el equipo se dio cuenta de que la siguiente oportunidad era optimizar el proceso de clasificación interno. El flujo de trabajo inicial seguía siendo un sistema de dos pasos: se recopilaban los detalles de las solicitudes de quienes las enviaban, pero luego los jefes de proyecto tenían que redactar manualmente los briefs detallados del proyecto desde cero. Esta coordinación manual a menudo generaba conversaciones interminables solo para aclarar detalles básicos, lo que ralentizaba el inicio de la producción.

El Equipo de GTM de E.ON Next adoptó AI Studio de Asana para automatizar los pasos de clasificación que consumían mucho tiempo y que su personal solía manejar. La IA ahora toma la información estructurada capturada en el Formulario de solicitud e inmediatamente genera el primer borrador completo del brief del proyecto, lo que elimina los ciclos de coordinación manual y la necesidad de aclaraciones constantes. Esta Integración convirtió el proceso de recepción de solicitudes estandarizado en una poderosa plataforma de lanzamiento automatizada para cada iniciativa de GTM.

AI Studio ofrece resultados que se pueden medir

• Los ahorros alcanzan las £5500 mensuales a través de la automatización de la coordinación de varios pasos y la clasificación que antes gestionaban los productores.

• La eliminación del tiempo elimina los ciclos de coordinación manual que históricamente retrasaban el inicio de la producción y ralentizaban a los Equipos de GTM.

La ejecución reduce los retrasos en la etapa inicial al generar instantáneamente la primera versión del brief del proyecto y asignar tareas de manera inteligente.

Puedes tener IA con roles y responsabilidades distintos. Desarrollas sus habilidades específicas al agregar recursos. A medida que realizan más tareas, mejoran en ellas. Es increíble.

Martin Fourie, analista de Demanda, E.ON Next

Asana para la ejecución de campañas 

Ejecución de campañas rápidas y que cumplen con las normativas a escala

En un mercado energético que avanza con rapidez, la velocidad es importante, pero para E.ON Next, esa velocidad no puede ser en detrimento del cumplimiento. Con campañas en curso en todos los equipos de lanzamiento al mercado, incluidos los de Marketing, Creativo, Comercio Electrónico y Digital, la empresa necesitaba una forma de agilizar la ejecución e incorporar las revisiones regulatorias directamente en el proceso.

Con Asana, E.ON Next creó procesos estructurados para planificar, gestionar y ejecutar campañas de manera consistente, lo que redujo los tiempos de aprobación y garantizó un rápido tiempo de comercialización sin comprometer el cumplimiento.

Los flujos de trabajo uniformes mantienen las campañas rápidas y en cumplimiento normativo

• Cada campaña sigue un flujo de trabajo repetible en Asana, que incorpora responsabilidades, hitos y puntos de verificación de revisión regulatoria.

• Los SLA integrados garantizan que los materiales se revisen en un plazo de dos a cuatro días, lo que permite mantener el cumplimiento sin ralentizar la comercialización.

• Las plantillas compartidas crean coherencia en todos los tipos de campañas, desde lanzamientos de productos hasta iniciativas de marca.

Los procesos repetibles aportan uniformidad a la producción de contenido

• Los canales de producción estandarizados aportan uniformidad a la creación de contenido, desde los mensajes del producto hasta las campañas de marca, lo que acelera la entrega sin comprometer la calidad.

• Todos los activos de marketing y las comunicaciones relacionadas están centralizados en Asana, lo que garantiza la visibilidad, el control de las versiones y la coherencia de la marca en todas las iniciativas.

Las solicitudes de alta prioridad se clasifican y ejecutan en un plazo de 24 horas

• Los flujos de trabajo de solicitudes de emergencia, automatizados a través de Slack y Asana, permiten al Equipo de GTM responder a las solicitudes críticas en un plazo de 24 horas.

• Un proceso de escalamiento garantiza que los responsables de la toma de decisiones estén al tanto rápidamente, lo que minimiza los riesgos y las sanciones y permite realizar cambios más rápidos.

[Asana se ha] convertido en nuestra fuente de referencias compartida, brindando a todos visibilidad sobre las prioridades, los cronogramas y la responsabilidad. Lo que antes requería varias reuniones y actualizaciones inconexas ahora está optimizado, estructurado y es fácil de seguir. Ha permitido una verdadera colaboración interdisciplinaria, no solo coordinación, y nos ha dado la claridad y la confianza para lanzar a buen ritmo sin sacrificar la alineación.

Steve Wales, gerente de GTM, E.ON Next

Asana para la planificación estratégica 

Relaciona el trabajo diario con la estrategia a largo plazo

La estrategia 2030 de E.ON Next describe una visión ambiciosa para la transición energética del Reino Unido. Convertir esa estrategia en acción requería claridad operativa. Los sistemas aislados y los flujos de trabajo fragmentados dificultaban el seguimiento de cómo el trabajo diario de salida al mercado contribuía a los objetivos de toda la empresa.

Hoy en día, las solicitudes de salida al mercado en Asana están vinculadas a los objetivos y a los OKR clave de E.ON Next en el momento de la recepción. Las iniciativas interdisciplinarias pasan por una clasificación estructurada, mientras que el liderazgo supervisa la ejecución en tiempo real: detecta cuellos de botella, reasigna recursos y garantiza que la empresa se mantenga enfocada en lo más importante.

Alinear estratégicamente cada proyecto con los objetivos para 2025

• En el momento del ingreso, las solicitudes de GTM deben especificar cómo la solicitud respalda los objetivos de E.ON Next para 2025 y contribuye a un impacto medible en el negocio.

• Los Formularios de recepción y los campos personalizados vinculan todo el trabajo con los OKR, lo que brinda a los Equipos una clara visibilidad de cómo sus esfuerzos contribuyen a los objetivos de toda la empresa.

• Los paneles hacen un seguimiento de la ejecución en tiempo real, lo que ayuda al liderazgo a detectar cuellos de botella, reasignar recursos, visualizar el estado del proyecto y medir los resultados.

La visibilidad interdisciplinaria fortalece la coordinación y la alineación

• Asana conecta a los equipos de GTM con los departamentos de Producto, Digital, Regulatorio y otros, lo que permite una coordinación fluida en todas las iniciativas interdisciplinarias.

• Los programas estratégicos más grandes se dividen en proyectos y tareas concretas, lo que crea una línea de visión clara desde los compromisos trimestrales hasta la ejecución diaria.

• Los líderes utilizan Asana para priorizar rigurosamente el trabajo en función del valor estratégico, asegurando que los recursos se centren en iniciativas de alta prioridad.

La creación de una fuente central de referencias ha generado una transparencia, una alineación y una responsabilidad sin precedentes en todos nuestros equipos. Cada proyecto está claramente vinculado a nuestros ambiciosos objetivos, lo que nos permite operar con la agilidad necesaria para ser verdaderos “líderes” en la transición energética.

Lindsay Jackson, directora de Estrategia de Salida al Mercado (estrategia GTM), E.ON Next

Conclusión

Crear los procesos que impulsan un futuro renovable

A medida que E.ON Next continúa impulsando la transformación energética del Reino Unido, aprovecha Asana para aumentar sus operaciones manteniendo la calidad y el cumplimiento, y asegurándose de que cada iniciativa respalde la audaz visión estratégica de la empresa.

A continuación, la empresa prevé lograr una eficiencia aún mayor con AI Studio de Asana. Desde perfeccionar los briefs hasta acelerar la clasificación, la empresa prevé una reducción del 96 % en el tiempo y los costos del trabajo en la etapa inicial cuando las solicitudes se gestionan con AI Studio. Con una mayor integración de la IA en los procesos centrales, el Equipo puede dedicar menos tiempo a la administración y más tiempo a la entrega de campañas que hagan avanzar al negocio y la transición energética.

De cara al futuro, E.ON Next tiene como objetivo ampliar estos beneficios a toda la organización, expandir la adopción, profundizar la colaboración interdisciplinaria y usar los informes y los paneles de Asana para cuantificar el impacto en todos los niveles. Con una plataforma unificada y una visión clara, E.ON Next está redefiniendo la manera en que los equipos trabajan juntos para que la nueva energía funcione para todos.

Lo que realmente me hace feliz es que las posibilidades con Asana parecen infinitas; es como si la plataforma creciera con nosotros y entendiera nuestros puntos débiles incluso antes de que los expresemos por completo. He llegado a confiar en Asana no solo para que nos ayude a hacer el trabajo, sino también para que me proporcione la información y los datos críticos necesarios para articular el valor y el impacto de nuestro Equipo en el Business en general. ¡Sin duda, soy un gran fanático de nuestra querida “navaja suiza”, Asana!

Angela Kayton, directora de la Agencia Creativa Interna, E.ON Next